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女子花万元定制一套榻榻米家具 苦等两月难到货

楚天金报讯 (记者夏中华)花万元定制一套榻榻米家具,约定25天后送货,结果送货时间延期了一个月,卖家仍称货还在路上。

读者雷女士称,去年11月15日,她在武昌某家居建材广场定了一套榻榻米家具,包括一套榻榻米房门和一个阳台门,总价1.8万余元。

记者注意到,根据雷女士与卖家“新居创意定制家居馆”签订的协议,卖家需在25个工作日内送货上门,并在随后的7个工作日内进行安装。

去年12月20日,雷女士迟迟未收到货,多次致电家居馆负责人,得到的答复是货没做好。前几天,雷女士见货还没到再次致电对方,对方称货做好了,但寄到了山东。

对此,雷女士表示不满,认为卖方多次失信。更让她疑虑的是,交款POS机发票显示,货款没有到建材广场账户,而是到了一家私人家具公司。

昨日,记者随雷女士找到卖家,在建材家居广场有关人员的协调下,卖家承诺,保证10天内送货到位,如没兑现,将无条件退款。

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